現場で学ぶ、現場で活かす
プロボノリーグが実現した、実践的な社会貢献

株式会社JTBコミュニケーションデザイン(以下、JCD)は、社員の自律的なスキルアップと社会貢献を目的とし、2024年度より社としてプロボノ活動を開始。2025年度は、社員のさらなる自律的なスキルアップと社会貢献を目指し、「社会課題解決型越境学習プログラム（プロボノリーグ）」に参加しました。本プログラムは、認定NPO法人サービスグラントが提供するもので、異業種混合のチームを組成し、NPO法人が抱える地域課題の解決にプロボノとして取り組むものです。 2025年10月17日から11月28日までの約1ヶ月半にわたり実施された本プログラムには、社内公募で選ばれた4名の社員が参加しました。

1.プロボノとは

プロボノとは、ラテン語の「Pro Bono Publico(プロボノプブリコ:公共善のために)」を語源とする言葉で、仕事の経験やスキルを活かすボランティア活動のことです。受益者やニーズを持つ人を直接支援するのではなく、NPO・地域団体の運営基盤強化を支援します。認定NPO法人サービスグラントが提供する「社会課題解決型越境学習プログラム（プロボノ）」は、企業に勤める社員が、自身の専門スキルや経験を活かしてNPO法人の課題解決を支援する「プロボノ活動」を、異業種混合のチームで実践します。これにより、参加者は普段の業務では得られない多様な視点や課題解決能力を養うことができ、NPO法人は専門的な支援を受けることで組織基盤を強化し、社会貢献活動をさらに推進することができます。

2.プログラムの目的

本プログラムは、責任ある企業活動の一環としての社会貢献活動であることはもちろん、社員自身にとっても、非営利団体が抱える課題の解決支援を通じて視野を広げ、社会課題への意識を高めることができる貴重な機会だと考えています。新たな視点・思考を身に付け、社会との繋がりを認識し、自身のスキルで社会に貢献していることを実感することで、社員のモチベーションの向上と成長の促進につなげていきたいと思っています。具体的には、参加社員が以下の「3つの気づき」を体得し、「マインドスタンス・行動特性」を棚卸しすることを目標としました。

「3つの気づき」の体得
・変化するビジネス環境に対応するための「社会感度」を磨く
・違いを認め合い、多様な人材と「共創」する
・変化を読み取り、形にする「イノベーションマインド」を醸成する

「マインドスタンス・行動特性」の棚卸し
・これからの働き方に必要な自立型人材のマインドスタンス・行動特性を指標に、自己と他者による評価のギャップ、環境の変化によるギャップを測定
・認知ギャップを知覚し、それら測定結果を参考に今後の自己成長に繋げる

3.活動内容

認定NPO法人サービスグラント様を通じてご紹介いただいた以下のNPO法人にご協力いただき、JCD社員がプロボノとして課題解決に取り組みました。

〇NPO法人渋谷なかよしぐるーぷ(東京都）

活動内容: 渋谷区で50年以上にわたり、障害のある方とその家族の暮らしのニーズに寄り添い、児童の放課後等居場所の提供、買い物、外出などのホームヘルプ事業を展開。

プロボノ活動内容: より多くの受益者に支援を届けるための客観的・現実的な視点とアイデアを提供し、広報誌の構成・作成支援や「保護者プロボノ制度」の仕組みを作成提案しました。

〇NPO法人環境保全教育研究所(へんちくりん)(長崎県)

活動内容: 2010年設立。「環境保全・自然体験・まちづくり等に関する事業」を通じて、人と自然が共生する社会の実現と地域の活性化を目指し、「自然のあそびばへんちくりん」の運営や「里山保全事業」などを実施。

プロボノ活動内容: 助成金に頼りすぎない新たな自主事業として、企業向けの社会貢献活動プログラム（場づくり・コーディネーター）事業を提案。その実現に向けた営業資料作成や、業務効率化に繋がる書類テンプレートの整備などを支援しました。

4.参加社員の声（アンケート記録より抜粋）

プログラムに参加した社員からは、以下のような声が寄せられました。

・「他社・他組織の方とチームを組んで社会課題解決につなげるという体験自体がワクワクしました。」
・「社の枠に捕らわれず自由に提案できるので楽しい」
・「相互フィードバックは、通常の業務の中では実施しえないことなので、自分が周りからどう見えているのか把握でき大変ありがたい。」
・「NPO法人の実際や取り組んでいる方のお話・エピソードや人柄に触れられて、とても有意義な時間でした。社外の方の、進行方に触れられて、いつもと異なる刺激やこの進め方もいいな!と思える機会になりました。」

5.まとめ